Rujukan Laman

Bagaimana kenzo188 Melindungi Data Anda

Di kenzo188, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga bagaimana kami menyimpan butiran transaksi anda melalui Touch…

Perlindungan Data PeribadiMaklumat Transaksi SelamatHak Akses PenggunaPematuhan Wilayah MalaysiaPolisi Kuki Telus
kenzo188 Bagaimana kenzo188 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan terperinci tentang data peribadi anda, permintaan pemadaman akaun atau bantahan pemprosesan data terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kenzo188. Respons dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman kenzo188.best untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan privasi kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi melalui akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pembetulan maklumat yang tidak tepat.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Pendekatan kami terhadap privasi data bukan sekadar pematuhan dokumen — ia sebahagian daripada cara kami membina dan mengoperasikan platform kenzo188 setiap hari.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses yang ketat dan dipantau secara berterusan.

Pengurusan Kuki

Laman kenzo188.best menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas berjalan lancar dan untuk menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Akses Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Perkongsian data ini dikawal oleh perjanjian pemprosesan data yang mengikat.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara terus.

Keselamatan Log Masuk Akaun

kenzo188 menggunakan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi kenzo188

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay hanya disimpan apabila anda menambahnya secara aktif dalam tetapan akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat minimum yang perlu dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan penyedia teknologi yang membantu kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami. Data transaksi mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik agregat untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyahdayakan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi yang melibatkan FPX atau DuitNow disimpan dalam sistem kami untuk tujuan penyata akaun dan audit dalaman. Butiran akaun bank penuh anda tidak disimpan — kami hanya menyimpan rujukan transaksi dan jumlah bagi setiap urusan.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung di kenzo188.best. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang akan diaktifkan dalam masa 24 jam, dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan secara berkala.